Fallbeispiele

Fallbeispiel: App zur Plakat-Leistungsdokumentation

Kunde: PLAKATUNION Außenwerbe-Marketing GmbH & Co. KG

Die PLAKATUNION ist einer der führenden Anbieter von Außenwerbung in Deutschland. 2005 aus dem Zusammenschluss von 12 unabhängigen, mittelständischen Unternehmen der Plakatbranche hervorgegangen, sind sie mit ca. 25.000 Werbeflächen in allen 16 Bundesländern und über 2.500 Städten vertreten.

Die Herausforderung

Etwa 25.000 Werbeflächen müssen von der Plakatunion im 10-Tagesrhythmus plakatiert und gepflegt werden. Aufgrund des stetig wachsenden Konkurrenzdrucks verlangen die Kunden der Plakatunion mittlerweile eine vollständige Durchführungsbestätigung über die beauftragten Klebungen. Zu diesem Zweck muss jeder Plakateur mit einem einfach zu bedienendem, zuverlässigen Gerät ausgestattet werden, das es ihm erlaubt seine unterschiedlichen Arbeitsabläufe effizient zu Dokumentieren. Die Software die dabei auf dem Gerät läuft, muss nahtlos an ein Online-Portal angebunden werden, dessen Stamm- und Auftragsdaten täglich mit bestehender Software synchronisiert werden.

Die erfolgreiche Umsetzung

  • Jeder Auftrag wird anhand eines Barcodes identifiziert und die Durchführung sofort mit einem oder mehreren Belegfotos, GPS-Koordinaten und Zeitstempel an den Server verschickt.
  • Die Rückmeldungen werden umgehend verarbeitet. Die Durchführungen können dadurch sofort vom Kunden eingesehen werden.
  • Sämtliche Aktionen der Handysoftware werden protokolliert. Die Logdateien können von der Weboberfläche aus abgerufen werden. Das verhindert den Missbrauch der Software und erleichtert die Fehlerbehebung.
  • Treten Probleme bei der Plakatierung auf, wird umgehend der verantwortliche Mitarbeiter informiert. So kann schnell auf Störungen reagiert werden.
  • Die Handysoftware wurde mit einem Updatemechanismus versehen, der es erlaubt neue Features Over The Air auf allen Geräten auszuliefern.
  • Zunächst nur auf Nokia Handys ausgeliefert hat sich inzwischen eine hochspezialisierte Dokumentationssoftware entwickelt, die wir mittlerweile auch für Android umgesetzt haben.

[Plakatunion Diagramm]